Často kladené otázky

Najlepší spôsob je zmerať si hlavu obďaľukovacou páskou asi 1,5 cm nad ušami. Zistite obvod v centimetroch a použite náš nástroj Mierka Hviezda na domovskej stránke. Tam sa vám zobrazí vaša presná veľkosť a porada, či bude potrebná úprava.

Ak stále neviete, napíšte nám — pomôžeme vám.

Fetr: Vytvára sa z vlákien (zvyčajne králičej vlny) stlačených a tvarovaných na pare. Fetrové klobúky sú tuhšie, tvrdšie a udržiavajú si tvar. Sú ideálne na celoročné nosenie.

Slama: Je prírodný materiál — pletený z trávneho vlákna alebo palmového papiera. Slamené klobúky sú ľahšie, priedušnejšie a dokonalé na horúce dni. Sú menej tuhé, ale rovnako odolné.

Fetrové klobúky sú odolné a nevyžadujú zvláštnu starostlivosť:

• Skladujte ho na mieste bez priameho slnečného svetla, ideálne na stojane alebo v krabici.
• Prachu ho očistite jemným kefom alebo vlhkou handričkou.
• Ak sa dostane do vody, nechajte ho prirodzene vysušiť v tieni.
• Neperite a netrhaňte.
• Kedykoľvek vám ho vieme upraviť alebo obnoviť v dielni.

Slamené klobúky potrebujú ešte menej starostlivosti:

• Skladujte ho v suchom mieste bez vlhkosti a priameho slnka.
• Prachu ho očistite jemným kefom alebo ľahko opláchnite vodou.
• Pokiaľ sa zmočí, nechajte ho prirodzene vysušiť.
• Slama si so sebou nese historiu a každý klobúk je iný — to je jeho čar.

Ak chcete klobúk, ktorý sa vám hodí dokonale, môžete si objednať priamu úpravu v našej dielni. Zmeriate si hlavu, pošlete nám e-mail s detailmi (farba, štýl, materiál) a my vám klobúk vytvoríme.

Alebo: prinesie vám starý klobúk — my ho upravíme na vašu presnú veľkosť a obnoviť stuhu alebo iné časti podľa potreby.

Hotové klobúky z nášho katalógu vám doručíme do 2–3 pracovných dní od potvrdenia objednávky.

Klobúky na mieru trvajú dlhšie — zvyčajne 1–2 týždne, závisí od komplexnosti vášho návrhu.

Máte 14 dní od doručenia, aby ste vrátiť klobúk bez otázok. Klobúk musí byť v nepoužitom stave a v pôvodnom obale.

Peniaze vrátíme do 14 dní od prijatia vrátenia.

Ak prišiel klobúk poškodený alebo nezodpovedá popisu, kontaktujte nás do 48 hodín.

Áno, určite. Ak si prinesete klobúk z dovolenky a chcete ho upraviť, môžete prísť do našej dielne v Trenčíne. Skontrolujeme stav a upravíme ho podľa potreby — stuhu, pásik, aj tvar.

Cena úpravy sa domlúvi priamo s vami v dielni.

Ak objednávate viacero klobúkov naraz (napríklad pre skupinu alebo firmu), prosím napíšte nám priamo na [email protected]. Radi vám dohodnem špeciálnu cenu.

Áno! Naša dielňa je v Trenčíne. Prosím, napíšte nám vopred na [email protected] alebo zavolajte (v kontakte), aby sme vás očakávali. Radi vám ukážeme klobúky, poradíme s výberom a meraním.

Osobný odber klobúka bez dopravných nákladov je tiež možný.