Vrátenie tovaru
14 dní na zmenu rozhodnutia — bez otázok
Právo na vrátenie
V súlade s právnymi predpismi EU máte právo vrátiť klobúk do 14 dní odo dňa doručenia, bez uvedenia dôvodu. Toto je váš chránený spotrebiteľský práv.
Ako vrátiť klobúk
- Napíšte nám na [email protected] s číslom objednávky a informáciou, že chcete klobúk vrátiť.
- Odošlite klobúk späť na našu adresu. Náklady na dopravu znáša kupujúci, pokiaľ ide o vrátenie bez vady.
- Po prijatí a skontrolovaní vám vrátíme peniaze v plnej výške do 14 dní.
Podmienky vrátenia
- Klobúk musí byť v pôvodnom stave — nenosený alebo iba testovane nosený.
- Musí byť bez viditeľného poškodenia alebo znečistenia.
- Vrátenie musí prísť do 14 dní od doručenia.
- Pôvodný obal by mal byť zachovaný, ale nie je to nutnosť.
Refundácia
Peniaze vrátíme na tú istú platobnú metódu, z ktorej ste platili. Proces refundácie zvyčajne trvá 3–5 pracovných dní od prijatia vrátenia.
Vrátenie s inú príčinou
Ak klobúk prišiel poškodený alebo nezodpovedá popisu, kontaktujte nás ihneď. Vrátenie bez nákladov na dopravu a náhrada je zaistená.
Otázky?
Ak máte otázky o vrátení alebo chcete vrátiť klobúk, napíšte nám. Radi vám pomôžeme.
E-mail: [email protected]